Contacto y ayuda sobre el Brinco
Dónde preguntar cuando la duda no la resuelve la agencia.
PublicidadJugar online (+18) →Si la consulta es por un premio, el circuito y el plazo están en dónde cobrar los premios del Brinco.
Las dudas sobre una jugada del Brinco se consultan primero en la agencia; las de reglamento y premios mayores, ante la Lotería de Santa Fe.
Canales de consulta
- Las consultas sobre una jugada concreta se resuelven primero en la agencia donde se registró.
- Las cuestiones de reglamento, plazos y premios mayores las atiende la Lotería de Santa Fe.
- El organismo publica en su sitio las vías de contacto y las preguntas frecuentes del juego.
- Este sitio no gestiona reclamos ni pagos: es una guía informativa independiente.
A quién le corresponde cada consulta
Las dudas sobre una jugada concreta —si el cupón tiene premio, si el importe es el correcto, cómo se cobra— se resuelven primero en la agencia donde se registró la apuesta: es el único lugar que tiene el registro de esa jugada.
Las cuestiones de reglamento, plazos y premios que superan el tope de la agencia las atiende la Lotería de Santa Fe. Qué paga cada categoría y qué trámite corresponde está en dónde cobrar los premios.
Los canales que publica el organismo
La Caja de Asistencia Social – Lotería de Santa Fe atiende al (342) 4815660, recibe reclamos y sugerencias por correo en [email protected] y ofrece un formulario de contacto en su web; sus sedes están en Primera Junta 2724, ciudad de Santa Fe, y en San Martín 1221, Rosario. Además mantiene una página de preguntas frecuentes dedicada al Brinco.
Si el juego dejó de ser entretenimiento, el organismo remite a APRECOD Santa Fe: atención gratuita y confidencial al 0800-268-5640 y por WhatsApp al 341-540-7653, todos los días del año de 8 a 24 hs. Este sitio no gestiona reclamos ni pagos: es una guía informativa independiente.
Preguntas frecuentes
¿Dónde reclamo por un premio?
¿Este sitio gestiona pagos?
Más sobre Brinco
El teléfono y el correo del organismo figuran en las preguntas frecuentes del Brinco, y la línea de orientación en su página de juego responsable, ambas verificadas el 21 de septiembre de 2026.